全凭一张嘴
近日，来自省城一高校的露女士来电反映，7月初，省城一家眼镜店开业搞优惠活动，她花85元钱买了当时店里最好的隐形眼镜，可是戴了也就一个月的时间，她就发现左眼特别不舒服，仔细一看，发现镜片中间有一条比较长的缝隙。等她再次来到这家眼镜店，这里的工作人员说隐形眼镜坏了不换，只有出钱再配一片。
另一起投诉的案例很有代表性。省城今年刚毕业参加工作的宋小姐3个月前在一家眼镜店配了一副硬性隐形眼镜，花了将近1000元。当时店里工作人员只是测了弧度，并没有检查眼角膜。在家试戴了半个月，每次戴上去不久就会出现明显的异物感，看东西很模糊，需要马上摘镜，否则眼睛会不停地流眼泪。当他跟店里的工作人员反映后，对方说需要继续适应。结果3个月过去了，一戴上眼镜，眼睛还是流泪。找了几次眼镜店，人家就是不给退。
不少市民还反映，现在省城隐形眼镜市场存在不少问题，从业人员素质参差不齐，验配设备不合格，产品质量、配镜大小，甚至价格全靠工作人员一张嘴，而且，很多眼镜店里出售的隐形眼镜都没有说明书，所谓的质量承诺和保证仅仅是出自口头，这给隐形眼镜消费一族带来了不少安全隐患。
常识说不清
8月30日，记者走访了省城文化路上的几家眼镜店。在一家零售配镜的小型眼镜店里，记者看到这里没有专门的验光室，验光仪器与眼镜出售柜挤在一间十几平方米的小屋里，卫生条件也比较差，有的仪器和隐形眼镜柜上早已落了一层尘土。记者表示“想配一副隐形眼镜”，一名工作人员只是简单询问了一下记者眼睛的近视度数，就向记者推荐隐形眼镜产品。
“我是第一次配隐形眼镜，万一戴上不舒服怎么办?”记者问。这名工作人员说，“这个你放心，我们这里的货很多都是进口的，没问题。”但是她对记者最关心的眼睛的特点以及有无眼类疾病、是否适合戴隐形眼镜等却不关心。
在另外几家眼镜店里，虽然也公开销售隐形眼镜，但是记者在有的眼镜店内看不到《医疗器械经营企业许可证》，店里的工作人员穿着随意，更没有“验光师”、“隐形眼镜配戴师”等相关的资历证书。更有甚者，在一家小型眼镜店里，销售人员、验光人员、定配人员竟是同一个人兼做，而且此人对一些常识问题吞吞吐吐说不上来。
价格有点乱
眼镜行业曾一度被称为“暴利行业”，记者发现，隐形眼镜价格的制定没有什么标准，差价仍然很大。在文化西路一家规模大一点的眼镜连锁店，博士伦隐形眼镜是430元/副，而在另外一家中等规模的店里价格仅为340元/副。隐形眼镜使用一族用得最多的护理液，其价格更是没有标准，在文化路的眼镜店里卫康500ml的护理液有14元、17元、22元、25元4个价格。从隐形眼镜到护理液，价格好像是“雾里看花”，叫人不知道到底哪家的价格才是真的。
“婆婆”真不少
9月1日，记者打电话给济南市眼镜质量监督检验站，检验站的一位工作人员说：“根据职能划分，我们只负责框架式眼镜的检验，隐形眼镜由医药卫生管理局负责。”而济南市食品药品监督管理局医疗器械处一位姓孙的工作人员在接受记者采访时说，他们只负责对隐形眼镜产品的认证、批准，也就是经营许可证的发放，对产品质量从政策上进行管理，而具体到产品质量技术上的问题还得技术监督部门管理。当记者问到目前隐形眼镜价格非常混乱应该找哪个部门反映时，工作人员答复去找眼镜协会。
济南市第二人民医院副院长、眼科主任医师张华指出，国家于2002年发布的医疗器械分类目录中将隐形眼镜及护理液列为第三类医疗器械，并于2004年对其实行市场准入，企业需取得食品药品监管部门颁发的《医疗器械经营企业许可证》方可经营。对于一般近视患者，医生不主张配戴隐形眼镜;即使佩戴，也一定要去资格比较老的正规眼镜店或医院眼科，最好定期检查角膜，将潜在的危害消灭于萌芽之中。
